Systemy kolejkowe dla firm i instytucji.

Taurus Trading - systemy kolejkowe

Nie zawsze można obsłużyć wszystkich klientów tak szybko jakby się chciało. System T-O-M pozwala klientom na komfortowe oczekiwanie bez obawy że ich kolejka minie. Możesz dać swoim klientom dopasowaną obsługę a swoim pracownikom zapewnić bezkonfliktową atmosferę.

W praktyce, klient wolną chwilę stworzoną przez T-O-M może poświęcić na zainteresowanie się naszymi produktami i reklamami znajdującymi się w obiekcie.

Systemy T-O-M są używane w praktycznie wszystkich krajach w różnego rodzaju instytucjach i przedsiębiorstwach komercyjnych. Systemy T-O-M zostały zainstalowane w supermarketach, sklepach detalicznych, sklepach specjalistycznych, urzędach pocztowych, centrach informacji turystycznej, biurach podróży, bankach, salonach fryzjerskich, towarzystwach ubezpieczeniowych, biurach sprzedaży biletów, ambasadach, restauracjach, szkołach jazdy i przedsiębiorstwach użyteczności publicznej.

Niskie koszty, elastyczność i łatwość obsługi T-O-M sprawia, że wybór tego systemu podwyższa jakość obsługi klienta.

  • Najbardziej ekonomiczny i powszechnie używany system obsługi klienta na świecie;
  • Zapewnia prawidłową, zorganizowaną i efektywną obsługę klienta;
  • Stymuluje sprzedaż;
  • Wzmacnia postrzeganie jakości przez klienta;
  • Zapewnia klientów o ich miejscu w kolejce do obsługi bez potrzeby obrony/pilnowania miejsca w kolejce;
  • Zwiększa wydajność pracowników przez eliminację stresów i problemów związanych z obsługą klientów;
  • Efektywne wykorzystanie czasu przez klienta w kolejce na przegląd produktów i reklam.

Dzięki wybraniu systemu kolejkowego T-O-M poprawiona zostaje sprawność działania instytucji, a co za tym idzie, klient już od pierwszej chwili wie, że trafił do przyjaznej firmy. Oprócz korzyści płynących z rozładowania kolejek, zwiększenia sprzedaży, system gromadzi dane statystyczne pozwalające przewidzieć obłożenie ruchu w danym okresie i na określonym stanowisku. Informacje te są niezbędne w nowocześnie zarządzanej instytucji.


W Polsce z systemów T-O-M korzystają m.in.:
  • ING Bank Śląski S.A
  • Raiffeisen Bank Polska S.A
  • Telekomunikacja Polska
  • Wydziały Komunikacji
  • Narodowy Fundusz Zdrowia
  • Sądy
  • Urzędy Miejskie
  • WORD

POSZUKUJEMY FIRM INSTALACYJNYCH DO WSPÓŁPRACY NA TERENIE KRAJU.

Oferujemy: System zarządzania kolejką, przywoławczy, system numerkowy